lunedì 28 luglio 2008

Assistenza iPhone 3G

Molti di voi mi chiedono i costi di assistenza per la riparazione del nuovissimo 3G, naturalmente mi riferisco a quei problemi che sono considerati FUORI GARANZIA e pertanto a pagamento.

1) Sostituzione Touch Screen - 69€ Ricambio + 35€ Manodopera
2) Sostituzione LCD - 59€ Ricambio + 35€ Manodopera
3) Sostituzione Rear Panel Black - 39€ Ricambio + 35€ Manodopera

Calcolate che nei centri TIM la sostituzione dell'LCD ha un costo di 150€

Inoltre, per chi volesse un ritiro presso la propria abitazione evitando di dover andare all'ufficio postale, è disponibile il nuovo servizio di Ritiro & Riconsegna al costo di 23,95€ ( Il costo comprende l'assicurazione Andata/Ritorno e l'imballaggio di Ritorno )

martedì 22 luglio 2008

La solita TRUFFA di TIM e un pò anche di VODAFONE

Salve a tutti, sono le 03:48 di mattina, sono mesi che lavoro tutti i santi giorni, non ho sabati nè domeniche per riposare eppure sono quì per salvare quante più anime possibile dalle grinfie di due colossi che stanno sfruttando il fenomeno iPhone in un modo veramente ignobile ! Dov'è finito il garante ? l'antitrust ? chi è designato a vigilare sulle tariffe ? chi è che è strapagato e non stà facendo il proprio lavoro ??? non so cosa dire, la rabbia è tanta, e l'unico mezzo è questo post, spero lo divulghiate quanto più possibile !

Veniamo a noi, parliamo di TIM e della TRUFFA per eccellenza che ha organizzato, non ho paura dei loro avvocati, non ho nulla da perdere e poi, non credo di essere dalla parte del torto nel dire che la sua è una TRUFFA,  non so se mi sono spiegato dicendo TRUFFA, forse RAGGIRO sarebbe più adatto ma TRUFFA suona meglio, più consono al loro atteggiamento nei nostri confronti, si, voglio usare TRUFFA. Andiamo su Wikipedia e cerchiamone il significato, otterremo questo:

La truffa nel diritto italiano:

La truffa è un reato previsto dall'art.640 del codice penale ed è un esempio di reato a forma vincolata. È definita come attività ingannatoria capace di indurre la parte offesa in errore attraverso artifici e raggiri per indurla a effettuare atti di disposizione patrimoniale che la danneggiano e favoriscono il truffatore o altri soggetti, procurando per quest'ultimi un profitto corrispondente al danno inferto alla vittima.

È un reato a dolo generico e di evento, cioè si consuma nel momento della verificazione dell'evento dannoso per la vittima e proficuo per il reo. È perseguibile a querela di parte a meno che non si verifichi una delle circostanze aggravanti previste dall'art. 61 C.p., nel qual caso è perseguibile d'ufficio


Premesso quanto sopra la TIM ( e in parte anche la VODAFONE) attraverso il prodotto iPhone di largo interesse pubblico ha creato delle tariffe TRUFFA come l'esempio che andremo ad esaminare in questo momento.


L'iPhone esiste in due versioni, ovvero 1) Libero da vincoli 2) Con contratto della durata di 24 mesi. Nel primo caso l'iPhone costa 499€ ( esempio dell' 8Gb, ma casualmente non si trova ), nel secondo caso ci sono una serie di possibilità, ma la prima, quella che andremo ad esaminare, ci basta e ci avanza !!!

Esaminiamola: 

Costo del telefono: 199€, canone mensile: 30€, il canone a cosa ci dà diritto ? ad 1Gbyte di download ( che ci serve ma fino ad un certo punto ) e alle chiamate al costo di "soli" 15 cent di euro ( La tariffa peggiore di 3 prevede un costo di 15 cent ma senza scatto alla risposta ) + 19 cent di euro di scatto alla risposta !!!!!!! 0,19€ ma questi sono matti !! 

Questo vuol dire che se io faccio una dozzina di chiamate al giorno di 3 minuti ciascuna spendo 15*3+19=64 cent*12= 7,68€ al giorno che per 30 fanno 230,40€ !!!!!!!!!!!!!!!!! e uno che fa 12 chiamate al giorno da 3 minuti,  ovvero una ogni 45 minuti, non si può dire che ci lavora con il telefono ! 

Facciamo 2 conti... sono 36 min al giorno ovvero 1060 minuti al mese, calcolate che 3 per 79€ al mese vi offre 2000 minuti ( offerta Zero 8 Top ) vuol dire che 1000 minuti si potrebbero avere con 40€ invece di 240€ !!!! ovvero un sesto ! eppure 3 ci guadagna ! e TIM ??? 

Facendoci altri due conti: l'iPhone in questione ci è costato 199€ + 30€*24= 919€ !!!! più naturalmente il costo delle telefonate che abbiamo visto prima costano sei volte quelle di 3.


Con Vodafone va un pochino meglio perchè con 59€ al mese ti danno 400 minuti di conversazione, circa 13 minuti al giorno, ma l'esubero costa 0,19€ al minuto !!!!!!! non mi ricordo una tariffa del genere da quando era OMNITEL !!!


Potrebbe essere questo il motivo per cui se tu vai nei negozi MediaWorld, Saturn, TIM, Vodafone ed altri trovi solo iPhone a contratto e non "liberi" ?????? Potrebbe essere che MediaWorld ed altri hanno moooooolto più interesse a vendere l'iPhone a contratto piuttosto che libero ???? perchè il garante non si preoccupa di fare in modo che i vari rivenditori diano la possibilità a noi di scegliere se comprarlo "libero" o no, e non dare a loro l'opportunità di dirci "Ci sono ma solo con il contratto !" secondo me se ce li hai me li devi dare come dico io altrimenti dovrebbero essere passibili di denuncia !!!!! Non puoi approfittarti della mia sete di APPLE per derubarmi, voi non credete ????


P.S.

Ho avuto modo di comprare il nuovo 3G ed ho riscontrato che non funziona affatto bene in 3G ( potrebbe essere anche un fenomeno isolato al prodotto che ho provato, ma non credo... ), cade spesso la linea ( e questo fà bene ai 19 cent di scatto alla risposta ), non prende bene in 3G dove un NOKIA 3G è a pieno campo e la batteria dura veramente poco soprattutto se hai attivato il PUSH dell'email. In definitiva se lo comprate dovete subito metterlo in 2G per avere un telefono "comodo" pertanto io consiglierei, per ora, di tenervi il vecchio modello. :)

venerdì 11 luglio 2008

iPhone 3G

Finalmente on-line a questo indirizzo le prime foto dell'iPhone 3G aperto ! quello che riesco a notare in prima battuta è che i tecnici APPLE hanno deciso di risolvere tutti i problemi del vecchio iPhone, come ? vediamolo assieme !

1) LCD/TouchScreen
Nel vecchio modello questi due pezzi erano uniti e non separabili, in questo nuovo sono due pezzi separati pertanto a mio parere la riparazione sarà meno onerosa...

2) LogicBoard e CommunicationBoard
Nel vecchio modello erano due unità separate collegate da un connettore, ma bastava una caduta o un pò d'acqua per avere problemi, in questo nuovo modello sono integrate in un'unica scheda.

3) Il connettore principale
Nel vecchio modello era complicatissimo da sostituire in quanto era necessario smembrare il telefono in tutte le sue parti e necessitava anche del saldatore, siccome questo componente è il principale colpevole del messaggio "Questo accessorio non è compatibile con l 'iPhone" la sostituzione diventava onerosa in quanto era più conveniente sostituire tutta la MiddleBoard. In questo nuovo modello è stato ridotto ad un pezzetto di facile sostituzione.

4) Cover in Alluminio e Cover antenna
La scelta di APPLE di passare dall'alluminio alla plastica è stata obbligatoria, sia per un problema economico che per un problema tecnico. La vecchia cover era costosa e soggetta ad ammaccature che rendevano il telefono inutilizzabile, infatti, quanti di voi hanno ammaccato il telefono sul tasto di accensione o su quello del volume ed hanno dovuto ricorrere alla sostituzione o alla riparazione della cover ? oggi, con la cover in plastica il problema dovrebbe essere risolto visto che questa una volta sollecitata dall'urto, torna al suo stato originario. Inoltre la cover in plastica costa il 90% in meno di quella in alluminio

5) Batteria
Che dire della batteria ? prima era saldata sulla CommunicationBoard, ora è "appoggiata", il chè rende più facili le operazioni di sostituzione e riparazione.

In generale mi sembra che APPLE abbia fatto notevoli passi in avanti andando a ridurre le perdite di spazio create dalla MiddleBoard e riducendo le possibilità di crash del sistema andando ad integrare CommBoard e LogicBoarda. Nel complesso il telefono mi sembra meno robusto del precedente, ma dovrei toccare "la plastica" per averne certezza.

La riparazione del nuovo modello è possibile tramite l'assistenza ufficiale e in garanzia, ma se doveste aver bisogno di una riparazione fuori garanzia, tipo la sostituzione dell'LCD o del Touch Screen, o se avete bisogno di chiarimenti potete contattarmi al 328.0123465